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日本全国の主要空港と目的地を結び、荷物を確実にお届けします。
新千歳、羽田、成田、関西、福岡、那覇をはじめとする各地の空港で、提携する信頼の軽貨物事業者が迅速かつ丁寧に対応。
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よくある質問

サービス全般に関する質問

Haconde.comとは、どんなサービスですか?

日本全国の主要空港と目的地を結び、荷物を確実にお届けします。新千歳、羽田、成田、関西、福岡、那覇をはじめとする各地の空港で、提携する信頼の軽貨物事業者が迅速かつ丁寧に対応致します。

利用料金はどのように決まりますか?

サイト内でご確認頂けます。別途お見積りが必要となる場合は、無料簡単お見積りで、お見積り依頼ができます。お見積り詳細は、Haconde.com内のメッセージ機能で確認をすることができます。

どんな荷物を運んでもらえますか?

軽貨物車両にのる荷物(常温のみ)であれば運べます。

保険はありますか?

ドライバーが、個別に加入する保険となります。

料金の支払い方法は?

サイト内で決済可能です。お支払いはクレジットカードとなります。

荷物と一緒に同乗できますか?

同乗はできません。

キャンセルしたい場合はどうすればいいですか?

お客様のご都合によるキャンセルは、以下の規定に基づきキャンセル料が発生します。予約日の3日前まで:無料、予約日の2日前~前日:料金の50%、当日キャンセルまたは無連絡:料金の100% ※天候不良や自然災害などのやむを得ない事情によるキャンセルは、キャンセル料を免除する場合があります。

変更について

日時・配送先などの変更は、配送予定日の3日前までは無料で対応可能です。直前の変更については、対応できない場合があるため、なるべく早めのご連絡をお願いいたします。

運べる荷物のサイズについて

軽貨物の荷台サイズ(180cm×130cm×120cm)に積載出来る荷量でしたら配送可能です。重量は350kgまで、ダンボール(小)が約40個が目安です。